Continuamos con esta iniciativa dando a conocer a las organizaciones que están trabajando con el Sistema de Gestión #InnovaRSE, y en concreto dando paso a Posthac.
Posthac tiene como objetivo final el desarrollo de actuaciones que nos permitan mejorar la empleabilidad y la incorporación laboral y social de las personas de nuestro entorno.
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¿Qué le animó a formar parte del ecosistema InnovaRSE?, y ¿desde cuándo forma parte?
Somos una asociación joven, con actividad desde 2018, pero ya en 2019 entramos a formar parte del ecosistema InnovaRSE, porque nuestro compromiso es firme para avanzar en el desarrollo e integración de la Responsabilidad Social en nuestra actividad, viéndolo como un camino de mejora continua hacia la sostenibilidad a través de esta metodología.
Para nosotras, es clave el acompañamiento de nuestra consultora Ainhoa Mendioroz, que nos guía cada año en el Diagnóstico y en el afrontamiento de las áreas de mejora que surgen.
Desde 2019, estamos alineadas con esta metodología, renovando los distintos Ciclos de Mejora y presentando las Memorias de Sostenibilidad, como evidencia de nuestro compromiso y transparencia.
Desde su experiencia, ¿en qué momento se experimentó la mayor transformación hacia la sostenibilidad?
A lo largo de estos años, hemos ido mejorando todas las áreas, porque la mejora continua forma parte de los valores y la misión de nuestra Entidad. Pero es sobre todo, a partir de 2021, cuando comenzamos a adentrarnos en el modelo de gestión de calidad basado en el modelo EFQM, y en combinación con la metodología TamiRSE, cuando hemos interiorizado de manera más clara el concepto hacia la sostenibilidad.
A través del despliegue de nuestro Plan Estratégico, hemos conseguido identificar y entender las necesidades de los grupos de interés y los factores claves de éxito que resaltan nuestras fortalezas.
Ambas metodologías nos han ayudado a plasmar de manera ordenada todas las acciones y actividades que veníamos desarrollando, con gran impacto social, y que no éramos capaces de medir.
Ambas metodologías nos han ayudado a plasmar de manera ordenada todas las acciones y actividades que veníamos desarrollando, con gran impacto social, y que no éramos capaces de medir.
No obstante, en nuestra forma de hacer siempre hemos integrado la mejora continua en nuestras actividades diarias, y esto se ha visto plasmado en los planes, políticas y manuales elaborados desde 2019 y que hemos ido actualizando anualmente.
Así, en 2020 registramos nuestro Plan de Igualdad y el protocolo de actuación y prevención del acosos sexual y del acoso por razón de sexo, que se ha materializado con diferentes medidas aplicadas en nuestras actuaciones diarias.
De la misma manera, por el valor que damos a la formación y el aprendizaje a lo largo de toda la vida, de manera bianual, se han desarrollado planes de formación tanto para el personal de estructura, personal docente y voluntariado de nuestra Asociación.
Consideramos el capital humano clave de éxito en nuestro hacer, por lo que se han ido desarrollando también a lo largo de estos años los manuales de acogida adaptados a todos los perfiles: personal de estructura, personal docente, personas en prácticas y voluntariado, con el fin de integrar los valores de Posthac en cada persona que forma parte de nuestra Entidad.
Esto nos ha permitido diversificar nuestras actividades y atender nuevas necesidades detectadas en nuestro entorno. Así, desde 2023 somos entidad coordinadora y referente de un programa de Protección a la Infancia y Adolescencia de familias vulnerables de los barrios de la Milagrosa y Azpilagaña, como respuesta a la problemática existente en este colectivo.
Sin duda, tanto las metodologías TamiRSE como el modelo EFQM nos han guiado en el camino hacia la sostenibilidad de nuestra Entidad. Este pasado año, tras llevar años realizando autodiagnósticos y tras una dura, pero provechosa evaluación externa, hemos conseguido el Sello de Excelencia Europea EFQM 300+. El equipo evaluador ha destacado a Posthac como referente en políticas sociales en torno a la empleabilidad de colectivos vulnerables a nivel autonómico, presentando un gran potencial de mejora. Destaca también el excelente equipo humano que conforma la entidad.
En este camino, ¿destacaría alguna dificultad y cómo se superó?, y ¿destacaría alguna buena práctica / proyecto de la que estén orgullosos?
La sostenibilidad y responsabilidad constituyen el camino para asegurar la competitividad empresarial a largo plazo, por eso todas nuestras actuaciones están desarrolladas con este objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas con mayores dificultades de inserción sociolaboral y de las familias vulnerables que no pueden facilitar recursos de apoyo a la infancia.
Por eso nuestro foco son las personas, lo que conlleva dificultades desde el punto de vista de los recursos económicos y humanos, ya que nuestra principal fuente de financiación es través de subvenciones de Gobierno de Navarra y por la prestación de servicios que ofrecemos desde nuestra Entidad, para asegurar la viabilidad y sostenibilidad del proyecto.
Podemos decir con orgullo que, desde nuestros comienzos en 2018, hemos conseguido llevar a cabo, dentro de una lucha diaria, más de 200 programas, con el objetivo común de lograr la inclusión real de las personas más vulnerables en nuestra sociedad. Esta actividad ha generado un impacto positivo de manera directa o indirecta en más de 2.500 personas
Esta actividad ha generado un impacto positivo de manera directa o indirecta en más de 2.500 personas
Por esto, todas y cada una de nuestras acciones son importantes, pero si tenemos que destacar una buena práctica/proyecto, de la que estamos orgullosas es nuestro Servicio de Respiro Familiar “TxikiPosthac”. Es un recurso de ayuda a la conciliación familiar, personal y laboral que hemos implementado tanto en la zona de Pamplona como de Tudela, como servicio de apoyo a las personas que quieren mejorar sus perfiles competenciales mediante la participación en programas de inserción sociolaboral o cursos de formación y empleo y no tienen red de apoyo para el cuidado de sus menores. Las principales usuarias de este servicio son mujeres, cabezas de familias monomarentales y sin recursos, que muestran un agradecimiento enorme a este servicio, sin el cual, afirman que les resultaría imposible participar en ningún programa, al no tener ninguna opción para el cuidado de sus hijas e hijos.
Para el funcionamiento de este recurso realizamos la contratación de mujeres en riesgo de exclusión social, para la capacitación y el desempeño profesional del puesto de monitoras infantiles.
De esta manera, conseguimos el doble objetivo de conseguir la inclusión sociolaboral de mujeres en riesgo de exclusión mediante la contratación laboral directa y favorecer la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral de las personas en dificultad social facilitando la conciliación familiar, personal y laboral.
Por último, ¿en qué momento se encuentra como organización responsable / sostenible, y qué retos están asumiendo en el corto / medio plazo?
Actualmente, estamos en un momento de análisis de las áreas de mejora que se han detectado tanto en el informe del Ciclo de Mejora de Responsabilidad Social, con la metodología InnovaRSE, como en el Informe de Evaluación que ha llevado a cabo en 2023 el equipo evaluador de la Fundación Navarra para la Excelencia que ha actuado dentro del marco del proceso de evaluación del Premio Navarro a la Excelencia 2023.
Ambos informes van a marcar las líneas de trabajo a corto y medio plazo a través de las revisión y reflexión de dichas líneas en nuestro plan estratégico. Debemos seguir trabajando en el alineamiento real de los Objetivos de Desarrollo Sostenible con nuestros procesos y evidenciar así nuestros objetivos operativos.
Queremos seguir haciendo partícipe al capital humano en la gestión de la organización, reteniendo el talento existente como fortaleza y factor clave de éxito, y tendiendo a la consolidación de un equipo de trabajo estable.
Para nuestra Entidad, seguir trabajando en Red es otro factor de éxito, por lo que pretendemos seguir implicadas en el trabajo comunitario con las entidades que formamos la Red Navarra de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social, dentro de la Asociación Navarra de Empresas de Formación y Empleo así como con los recursos que conformamos la Red de Infancia del barrio de la Milagrosa/Azpilagaña
Por último, vemos importante también la mejora de la comunicación, que la sociedad conozca nuestra actividad, por lo que nos marcamos como reto la revisión del Plan de Comunicación elaborado y la publicación e implementación a nivel externo e interno, del protocolo de buenas prácticas para el uso del lenguaje inclusivo en el que estamos inmersas, dentro de nuestra lucha por la Igualdad.
Es una manera de dar una mayor visibilidad a la organización; a través de impactos en medios de comunicación, la mejora de la imagen corporativa y el reconocimiento de nuestra labor e impacto social.
