Ciclo de entrevistas empresas #InnovaRSE: ELKARKIDE
Continuamos con esta iniciativa para ir dando a conocer a las organizaciones que están trabajando con el Sistema de Gestión #InnovaRSE, como herramienta para el impulso de la Responsabilidad Social.
Elkarkide es, desde 1991, una empresa de iniciativa social sin ánimo de lucro, referente en inclusión sociolaboral de personas con enfermedad mental y discapacidad, con el fin de mejorar su calidad de vida.
Para ello cuentan con los siguientes Centros y Servicios:
Todos sus centros y servicios construyen el Circuito Sociolaboral, a través del cual se conforman y desarrollan los distintos itinerarios sociolaborales de las personas que participan en Elkarkide.
Su MISIÓN:
Elkarkide tiene como Misión contribuir a una sociedad más inclusiva y sostenible trabajando por la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedad mental, promoviendo su participación en la sociedad como personas de pleno derecho, acompañándoles en su proyecto de vida, al mismo tiempo que buscamos satisfacer las necesidades y expectativas de todas las personas que trabajan en Elkarkide, ofreciendo servicios y productos de calidad bajo principios de excelencia en la gestión y de responsabilidad social.
Su VISIÓN:
Aspiramos a ser una organización sostenible económica, social y ambientalmente que desde la innovación social, dé respuesta a las demandas de atención de las personas con enfermedad mental de Navarra contribuyendo a la mejora de su Calidad de Vida y Participación en la sociedad a través del desarrollo de apoyos y oportunidades socio-laborales, con un sistema de gestión excelente basado en principios de Responsabilidad Social, orientado a la satisfacción de las personas que participan en Elkarkide, Clientes, Colaboradores/as, Instituciones y Sociedad.
Porque en ELKARKIDE «somos compromiso social»
¿Qué le animó a formar parte del ecosistema InnovaRSE?, y ¿desde cuándo forma parte?
Elkarkide, al ser una empresa de ámbito social sin ánimo de lucro, ya desde su creación en 1991, los valores de la RSE formaban parte de su ADN, pero no lo sabían o a veces no sabían comunicarlo – expresarlo dentro de este contexto.
La metodología InnovaRSE nos ayudó a identificar, ordenar y estructurar todo o que hacíamos y a plantear una estrategia clara en la toma de decisiones, para el logro de la sostenibilidad del proyecto y buscando un equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental.
Gracias a las primeras ayudas que el Gobierno de Navarra concedió para la participación en el proyecto piloto para la realización de diagnósticos, según la metodología InnovaRSE, en el año 2009 pudieron llevar a cabo su primera reflexión en el ámbito de la RSE y con esto poder estructurar todas las acciones llevadas a cabo por la empresa e identificar todas aquellas áreas que eran susceptibles de mejorar, tanto en el ámbito económico, ambiental como en el social.
Los valores y el liderazgo responsable son básicos en la dirección de la organización; buscando el impacto social en la toma de decisiones.
A partir de ese momento, se identificó una nueva línea estratégica para asegurar la sostenibilidad del proyecto y ha quedado integrada en los sucesivos planes estratégicos, lo que ayudó a la toma de decisiones para asegurar un desarrollo sostenible en la organización, siendo clave para la supervivencia.
Desde su experiencia, ¿en qué momento se experimentó la mayor transformación hacia la sostenibilidad?
A lo largo de todos estos años, y desde 2009 hasta la actualidad, han ido mejorando en todas las áreas de la organización, identificando acciones para impulsar el desarrollo sostenible y detectar nuevas áreas de trabajo, ofreciendo nuevos productos y servicios, lo que ha permitido diversificar nuestras líneas de actuación y optar a nuevas oportunidades de negocio con impacto social y ambiental y económico, indispensables para la viabilidad de Elkarkide.
Por citar algunas de ellas mencionamos el proyecto de recogida de aceite doméstico a domicilio en Pamplona y Comarca, Trabajos en gestión forestal y extracción de biomasa sostenible, desarrollo del área de jardinería en ecológico, línea experimental; investigación y desarrollo de ensayos hortícolas y ambientales, certificación de producto hortícola en ecológico (…)
En este camino, la identificación y priorización de sus grupos de interés fue clave para la toma de decisiones y encaminar acciones a desarrollar para dar respuesta a sus necesidades y expectativas.
Posteriormente realizaron un diagnóstico en el ámbito ambiental; lo que impulsó la decisión de desarrollar y certificar un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001.
Fruto de sucesivos diagnósticos de RSE, planes de acción y memorias de sostenibilidad, según la metodología InnovaRSE, fuimos detectando nuevas necesidades y acciones a desarrollar, como la obtención del sello Reconcilia en 2013 y su certificación definitiva en 2018.
También participamos en un proyecto para el análisis de la Cadena de Suministro Responsable en 2017 con nuestros proveedores clave.
En el ámbito ambiental crearon una alianza con una empresa dedicada al reciclado de material plástico de deshecho para el diseño, fabricación y montaje de compostadoras y avi-compo.
Con una empresa de ingeniería desarrollaron el diseño (y fabricación) de carros eléctricos para la realización del servicio de reparto de publicidad y dar apoyo también en las labores agrícolas, mejorando la ergonomía postural de las personas.
Desde 2018 a 2022 hemos participado como socios en un proyecto europeo transfronterizo, denominado Spagyria, que ha consistido en el estudio y desarrollo de plantas medicinales y aromáticas para la elaboración de una crema cosmética natural y ecológica que también ha supuesto el desarrollo de una norma de acreditación.
Dentro de los Centros Ocupacionales de Elkarkide se vió la oportunidad de participar en diferentes acciones de voluntariado corporativo con diversas asociaciones del ámbito social, como colegios, residencias, siendo acciones vinculadas y coherentes a la Misión, Visión y Valores de la empresa.
En 2011 y de manera voluntaria, empezaron a desarrollar un primer plan de igualdad y posteriormente han seguido realizando nuevos diagnósticos y planes de igualdad identificando nuevas acciones. En la actualidad han realizado el cuarto plan de igualdad.
Como empresa del ámbito social ya veníamos desarrollando muchas de las acciones encuadradas dentro de la metodología InnovaRSE, por eso nuestro mayor desarrollo se ha producido en el ámbito ambiental, obteniendo inicialmente la certificación de producto ecológico en 2012 y posteriormente desarrollando nuevas líneas de trabajo en este sentido, como por ejemplo la obtención de semillas de variedades locales, la creación de un biofertilizante propio, la valorización de compost para aporte como estructurante o la puesta en marcha de un punto de venta de producto ecológico en los terrenos de la finca, de fácil acceso a la ciudadanía (km. 0), en pleno corazón de Pamplona, completando así el ciclo de la economía circular.
Los cambios organizativos e impactos mas significativos que ha supuesto para la organización el impulso de la RSE han sido:
- La Inclusión de la RSE dentro de la estrategia de la empresa,
- Orientación hacia el empleo verde,
- Favorece la implicación de las personas dentro de la organización. (participación en la estrategia, planes de gestión, comités, etc.) y avanzar hacia otro modelo de relaciones laborales.
- Mejorar de la comunicación interna/externa a través de la realización de planes específicos y aporta valor mediante alianzas con otras organizaciones que quieran iniciarse o avanzar en aspectos de RSE.
- Además, la elección del tipo de cliente al que queremos dirigirnos: Consumidores finales, colectivos sociales e implantación de circuitos cortos de venta que posibilitan una mayor valorización del producto, mayor visibilidad de nuestra organización.
- Impactos en medios de comunicación, mejora de la imagen corporativa y reconocimiento a nuestra labor, Impulso a la participación en la Sociedad de personas de nuestra organización en acciones solidarias y de medio ambiente e incorporar ecoinnovación y colaboración empresarial para el desarrollo de nuevos productos / servicios.
Finalmente, han participado en el proyecto de Escuelas Infantiles Saludables, aportando producto ecológico para sus comedores y gestionando el compost; hacen colaboraciones con el Museo Ambiental de Navarra y desarrollan diversas donaciones de producto como, por ejemplo, al comedor social París 365.
En este camino, ¿destacaría alguna dificultad y cómo se superó?, y ¿destacaría alguna buena práctica / proyecto de la que estén orgullosos?
La sostenibilidad y responsabilidad constituyen el camino para asegurar la competitividad empresarial a largo plazo, por eso todas sus acciones están desarrolladas con este objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y su integración en el mercado laboral ordinario.
Por eso nuestro foco son las personas, lo que conlleva dificultades desde el punto de vista de los recursos económicos y humanos, ya que nuestra principal fuente de financiación es través de subvenciones de Gobierno de Navarra y por la prestación de productos y servicios propios que ofrecemos desde Elkarkide, para asegurar la viabilidad y sostenibilidad del proyecto.
Elkarkide inicia la actividad con el primer centro ocupacional (30 plazas y 5 profesionales). A lo largo de estos mas de 32 años Elkarkide ha desarrollado un modelo de apoyos y oportunidades en el ámbito socio-laboral que cuenta con 4 centros ocupacionales que atienden a 225 personas usuarias y con un equipo profesional de 43 personas y un centro especial de empleo que ofrece oportunidades laborales a 110 personas. En la actualidad ELkarkide lo forman en torno a 500 personas.
Para llegar hasta aquí la RSE, y por encima la integración de la sotenibilidad, ha sido parte de la clave del éxito, la diversificación y un desarrollo equilibrado.
Fruto del avance y desarrollo que ha experimentado Elkarkide en sus más de 32 años de experiencia son los sellos y reconocimientos externos con los que contamos, como son el Sello a la Excelencia Navarra 300+, premio a la calidad de los asuntos sociales en 2009 o Sello Reconcilia. También realizamos un video de sensibilización ambiental para la red composta que resultó premiado con el 1º premio.
Video «Cerrando el Círculo – Zirkulua Itxiz», ganador del III Concurso de cortos y videos de Compostaje
Por último, ¿en qué momento se encuentra como organización responsable / sostenible, y qué retos están asumiendo en el corto / medio plazo?
Destacan que pudieron iniciar su reflexión estratégica bajo los principios de la RSE gracias a la metodología InnovaRSE y a las ayudas ofrecidas por Gobierno de Navarra para la realización de diferentes diagnósticos, planes de actuación y memorias de sostenibilidad, encontrándose en estos momento en el 3º ciclo de mejora.
Por eso, y aunque ya están «fuera de las ayudas» que concede el Gobierno de Navarra por haber completado el 2º ciclo de mejora, han continuado con su camino en RSE ya que «la RSE» abre puertas entre otras hacia una innovación más social.
Durante 2022 hemos realizado un nuevo diagnóstico bajo la nueva metodología InnovaRSE 2020, lo que ha supuesto una nueva reflexión de la estrategia, identificando nuevas áreas de mejora e intentar buscar la excelencia según la herramienta Base 10, acometiendo nuevos proyectos y seguir con el desarrollo de las ya implantadas.
Seguimos dando pasitos, siendo una de las 10 primeras empresas en formar parte del Catálogo Economía Circular de la iniciativa Navarra Zirkular; En la actualidad está conformado por mas de 50 empresas.
Recientemene se han asociado a la Asociación enREDaRSE para el impulso de la sostenibilidad desde un punto de vista ambiental, social y económico.
El futuro les viene marcado por avanzar en nuevo modelo de relaciones internas (uno de los ejes de nuestro plan estratégico 2022-2024).
Se plantean objetivos como:
- La mejora de la gestión de las personas e impulsar vinculación y pertenencia.
- Reforzar y mejorar la comunicación interna.
No hay empresa que consiga «sobrevivir» si la sociedad cree que no está aportando valor añadido; y desde los cuatro centros ocupacionales y el centro especial de empleo contribuimos a aportar nuestro valor.
También están inmersos en la «Innovación y Evolución»; Impulsando nuevos programas adaptados a nuevas necesidades. Dar respuesta a las necesidades ha sido constante desde el inicio de Elkarkide (RAEM, PAIISL, aumento plazas ocupacionales, etc)
Así como en dar una mayor visibilidad a la organización; a través de impactos en medios de comunicación, la mejora de la imagen corporativa y el reconocimiento a su labor.
No hay que hacer cosas para contarlas, pero sí contar lo que se hace.
